Søkemotoroptimalisering

I løpet av år 2008 kommer nordmenn til å svi av flere millioner på internettkjøp enn noengang før. Om du vil ha din del av kaka er det viktig at din nettbutikk holder følge med teknologien og trendene. Det hjelper ikke alltid med bare lave priser og god service.

I løpet av år 2008 kommer nordmenn til å svi av flere millioner på internettkjøp enn noengang før. Om du vil ha din del av kaka er det viktig at din nettbutikk holder følge med teknologien og trendene. Det hjelper ikke alltid med bare lave priser og god service. Førsteinntrykket er viktig og allerede her er det viktig at du gir kunden din den informasjonen han/hun vil se.

Etter å ha handlet alle julegavene i år over internett og etter å gjennom årene har surfet innom tusenvis av nettbutikker, samtidig som jeg alltid har vært veldig obs på brukervennlighet og strategi, føler jeg meg i god stand til å gi tips til hvordan en nettbutikk kan drives med suksess.

# 1 Vis meg hvem jeg handler hos
Det er viktig å få fram logoen din. Det hjelper deg å brande logoen, noe som er meget viktig for dine kunders tillit til ditt firma og produkt. Logoen din er ansiktet til nettsiden din, så det er også viktig at den ser bra ut, men allikevel ikke er for dominerende.

# 2 Ha en oversiktelig forside
Nye brukere lander ofte på forsiden din først. Her er det viktig at du imponerer brukerene dine. Du har sikkert en oversikt over hvilke produkter du selger mest, så hvorfor ikke presenter disse på forsiden, ved siden av nye produkter du tror vil selge bra?

# 3 Ha en enkel og oversiktlig meny
Menyen på nettsiden er hovednavigasjonen på nettsiden din. Det er viktig at du gjør denne så simpel så mulig så dine brukere enklest mulig finner fram. Benytt deg gjerne av underkategorier hvis du har mange produkter, så det ikke blir alt for rotete for brukerene. Det kan også være en god ide å utheve de aktive menypunktene ettersom brukeren navigerer.

# 4 Fortell meg hvor jeg er
Breadcrumbs kan brukes som sekundærnavigasjon. Breadcrumbs gir brukeren en god oversikt og viser hvor dem er i forhold til nettbutikken. Den tar opp lite plass og gjør det enkelt for brukerene og finne lignende produkter, samtidig som det er lett å navigere seg tilbake.

# 5 Jo mer jeg vet, jo bedre
Jo mer informasjon jeg får om produktet, jo bedre. Det er allikevel viktig å ikke kaste for mye informasjon mot brukeren på en gang. Gi den generelle informasjon, med den mer spesifikke maks et klikk unna. Det er også viktig å utforme informasjonen på en leslig måte og ikke bare liste det rett opp og ned på en hvit side.

# 6 Ta deg tid til å oversette og utforme tekstene
Mange som kjøper inn produktene sine fra utlandet får også med produkttekster og bilder. Det er viktig at du tar deg tid til å utforme tekstene og informasjonen om produktet skikkelig og ikke bare kopierer det rett inn fra hva nå enn slags språk du fikk den tildelt på. Driver du en norsk nettbutikk rettet mot norske brukere, så bør det vel være opplagt at produktbeskrivelsen må være norsk?

# 7 Fortell meg hva det koster og hva jeg sparer
Enten du er dyr eller billig, så er det viktig at du viser prisen på produktet så tidlig som mulig. Ikke la det komme som en ubehagelig overraskelse i betalingsprosessen. Om du selger noe på tilbud, er det også veldig viktig å få fram hvor mye brukeren sparer på dette produktet.

# 8 Ha søkemuligheter lett tilgjengelig
Når du utvikler søkemotoren for ditt nettsted, ikke bare lag en simpel som utfører søket og viser resultatet. Gi brukeren flere valg enn dette. Tilby brukeren søkealternativer, lignende produkter og kanskje rett opp feilskrivelser? Komplett.no har et meget bra søk.

# 9 Fortell meg om du har produktet inne eller ikke
Det er ingenting mer irriterende enn å bestille et produkt som det viser seg at du ikke får inn før om 14 dager, mens det viser seg at konkurrenten har samme produktet for noen få kroner mer, men til gjengjeld har det på lager. Fortell alltid om du har produktet inne eller ikke, og er det ikke så oppgi forventet leveringstid eller dato.

# 10 Jeg får aldri nok bilder
Bilder hjelper brukeren med å oppleve produktet. Selger du klær over nett kan det være en god ide å vise brukeren bildet av produktet fra flere forskjellige vinkler og kanskje på flere personer.

# 11 Ha alltid handlekurven synlig
Det er veldig viktig for brukeren å alltid ha handlekurven tilgjengelig. Da ser brukeren hvor mye han har handlet for og hva som mangler på handlelisten. Lagre handlelisten gjerne på en slik måte at den fortsatt er der når brukeren kommer tilbake senere.

Det er også viktig at når brukeren trykker kjøp på et produkt, så blir han ikke bare sendt til utbetalingssiden, men sendt videre på siden for å kunne handle mer.

# 12 Jeg er klar, hvor betaler jeg?
Checkout knappen din er viktig. Ha det godt synlig, gjerne under handlekurven. Du vil ikke tape brukere fordi dem ikke vet hvor dem betaler.

# 13 Gi meg valgmuligheter ved utsjekking
Når jeg skal bestille, vil jeg ha valgmuligheter. Gi meg alternativer både på sending og betaling. Av og til vil jeg ha det levert på døra og andre ganger vil jeg spare penger og hente det på posthuset. Noen ganger vil jeg ha det i oppkrav siden jeg ikke har penger på kortet før i morgen og andre ganger vil jeg gjøre meg ferdig med det å drar VISA’en her og nå.

# 14 Hold meg oppdatert
Det er ingenting mer irriterende enn å ikke vite statusen på min bestilling. Om det sendes via posten husk å oppgi kunden sporringsnummeret. Det kan spare deg mye tid på supportmailer med tittelen “hvor er pakken min?” og “Er pakken sendt?”. En varselmail så snart bestillingen er behandlet og sendt skader ikke.

# 15 Jeg vil ha en kvittering
Send meg en bekreftelsemail umiddelbart etter bestillingen har blitt plassert. Oppsummer alt med bestillingen, hva jeg bestilte, pris og hva slags alternativer som ble valgt. Oppgi også dyplenker til produktene jeg har bestilt og takk meg gjerne for ordren.

Forhåpentligvis vil disse tipsene gjøre nytte for deg om du inkluderer dem i ditt nettsted. Min personlige favoritt blant norske nettbutikker er komplett.no. Dem har lagt veldig mange millioner i undersøkelser om brukervennlighet på nettsidene sine, noe som har bidratt til at dem i dag omsetter for flere milliarder på årlig basis. Driver du en nettbutikk, henvis webmasteren din til denne bloggposten! Du kan fort tjene mye på det.

Om forfatteren av denne artikkelen.

Denne artikkelen ble skrevet av Kenneth Dreyer fra Dreyer Media. Kenneth jobber fra Australia og er for dagen opptatt med et reiseprosjekt om Kroatia. Ved siden av dette driver han også et webmaster forum.

Hvis du har en liten firmablogg, eller tenker å starte en, så er det et par ting du bør vite om i forhold til hvordan du effektivt kan drive trafikken fra bloggen til selve websiden. Det er faktisk enklere enn du skulle tro.

Det første du bør være klar over når det kommer til bloggen din, er at hver eneste bloggpost teller som en egen webside. Selv om du har 5 eller 10 poster på samme side, så vil søkemotorene se på alle disse postene som en individuell internettside. Derfor er det viktig å se på hver eneste bloggpost som et direkte SEO-verktøy. De følgende tipsene bør du absolutt huske på, når du optimaliserer innleggene for å drive mer trafikk til siden, eller for å “smiske” litt ekstra med søkemotorene.

1. Optimaliser hver enkelt bloggpost rundt et enkelt søkeord.
2. Pass på at søkeordet ditt finnes i tittelen på innlegget, og aller helst i begynnelsen av denne.
3. Bruk søkeordet i undertitler med tagger.
4. Inkludér 1-3 linker med søkeordet i ankerteksten i hver bloggpost.
5. Signér hver eneste bloggpost med en link som inneholder søkeordet.
6. Bruk “fet” og “kursiv” effektivt for å utheve visse søkeord og søkefraser.
7. Husk å ping der det pinges kan!
8. Inkludér tagger for absolutt alle bloggpostene dine.
9. Bruk kategorier effektivt.
10.Skriv linkene naturlig inn i teksten, hvor de linker til interne sider på selve websiden.

Fordi hver bloggpost er en separat webside, vil søkemotorene lese dem og indeksere dem på lik linje som med selve nettstedet din. Optimalisér hver eneste bloggpost heftig rundt ett spesifikt søkeord som er relatert til nettstedet. Dette er en ekstra vei inn til nettstedet for hver bloggpost som blir indeksert av søkemotoren.

I tillegg kan du ved å legge et par av disse søkeordene som ankertekst på linker, og peke de til relevante interne websider på nettstedet, forbedre SEO effekten av bloggposten.

En spørreundersøkelse fra SEOmoz, rettet mot eliten av SEO eksperter, viste tydelig at disse søkeordlinkene er blant de 10 viktigste SEO faktorene for å få gode plasseringer for nettsider. – Så tenk alltid over søkeord og ankertekst!

Du må også bruke søkeordene som tagger i hver enkelt bloggpost. De taggene vil bli brukt av søkemotorer for å indeksere sidene i forhold til søkeordene. I tillegg vil de som bruker såkalte “Social Bookmark”-sider, som del.icio.us, furl, digg – og norske, som diggmeg.com og kudos.no, stort sett bruke taggene dine til å promotere bloggposten overfor de sosiale gruppene. Det vil i allefall gjøre det enklere for dem, og det er litt av vitsen. Det skal være enkelt for alle å finne, besøke og å bli hos deg.

Bloggkategoriene dine er viktig. De bør indikere en høy faktor av interesse og samtidig være forklarende. Ulikt tagger, bør du bare velge en kategori for hver post. Ikke bruk “Hoved”/”Main” eller “Ukategorisert”/”Uncategorized” – disse blir for generelle. For at det skal bli lettere for søkemotorer og “crawle” gjennom bloggen din, så bruk et spesifikt søkeordrelatert kategorinavn.

Pinger du? – Det er faktisk over 100 bloggkataloger du kan pinge for å fortelle dem at du nå har oppdatert bloggen din. Du bør pinge hver eneste gang du har tilført ett nytt innlegg. WordPress, og mange andre bloggetjenester kan du sette opp slik at de pinger automatisk hver gang du har oppdatert. Er du usikker på hvordan du gjør dette, eller ikke skjønner hvordan det fungerer, så kan du gå til pingomatic.com – “Ping-O-Matic”, og bruke den til å pinge bloggen din gratis.

Helt til slutt bør du i tillegg alltid huske på å signere hver eneste post med en signatur som er rik på søkeord. Disse søkeordene er selvsagt ankertekster på linker som du har til å peke på forsiden men også til sider litt dypere på nettstedet ditt. Dette vil gjør at søkemotorer lettere søker gjennom nettstedet, og i tillegg gir det deg enda en link med søkeord-ankertekst. Bruk noe sånt som: “Les mer om -søkeordet- her!” i signaturen, og gjør -søkeordet- om til en relevant link.

Det siste og kanskje viktigste å huske på når det gjelder søkeord og linker, om det så er på en blogg eller ett nettsted, er å få dem flettet naturlig inn i teksten. Websurfere lar seg ikke lure, og hater å bli undervurdert. De klikker ikke på linker bare fordi du har plassert dem der. De må ha en god grunn til å klikke, og da skal den helst passe godt og naturlig sammen med resten av teksten.

Om forfatteren

Roger Gustavsen har i over 3 år testet, utforsket og etterhvert spesialisert seg på søkemotoroptimalisering. Han driver nettstedet WebArtikler.com som tillater alle som vil å legge til artikler for sin side. Besøk WebArtikler.com – Gratis innhold og artikkelmarkedsføring.

En kjapp forklaring på de vanligste uttrykkene innenfor søkemotoroptimalisering, web utvikling og generering av trafikk. Hva er SEO, Hva er SEM og Hva er PPC?

Hva er SEM?
Search Engine Marketing, eller SEM er en rekke forskjellige markedsføringsteknikker som blir brukt for å øke et nettsteds synlighet på søkemotorer og kataloger, slik at nettstedet tiltrekker seg flere målrettede besøkende. SEM inkluderer SEO, PPC eller en kombinasjon av disse og andre søkerelaterte alternativer.

Hva er SEO?
Search Engine Optimisation, eller “Søkemotoroptimalisering”, populært kalt SEO, er prosessen for å forbedre volum og kvalitet på trafikken inn til et nettsted fra en søkemotor. Dermed øker den rangeringen til nettstedet. Det tar tid og bygge og å opprettholde en god SEO kampanje, men resultatene er verdt det. SEO bruker en kombinasjon av teknikker, som blant annet å modifisere side-innhold, strukur og kode ved å bruke relevante søkeord. I tillegg handler SEO i stor grad om “link-bygging” og “link-bytting” og å benytte
web-standarder i forhold til HTML-koding.

Hva er PPC?
Pay Per Click annonsering, eller “Betal per klikk”, populært kalt PPC er en fremgangsmåte for annonsering brukt på internettsider, og spesielt i søkemotorer. Annonsøren betaler et avtalt beløp for hvert klikk som blir levert til deres side, fra en link eller fra en liste over annonsører på en søkemotor. PPC annonsering er ofte kjennetegnet ved at annonsene kun blir vist til relevante søk. Dermed vil kun de personene som er interessert i emnet som annonsøren tilbyr på sin side, få se annonsen. Dette gjøres ved å koble annonsene opp mot utvalgte søkeord for hver og en annonsør. Her i Norge, er det Google Adwords som er den største PPC annonse-tilbyderen. I verden er det Google Adwords og Yahoo! Searc Marketing som er de største på PPC annonsering.

Hva er søkeord og søkeuttrykk?
Et søkeord eller et søkeuttrykk er ord eller serier av ord som blir brukt av søkemotorer når de søker etter relevante sider. Om en bruker for eksempel søker etter ordet kokebok, vil han skrive søkeordet “kokebok” i søkemotoren. Hvis brukeren utvider søket til “kokebok for vegetarianer” er det nettopp denne setningen som vil utgjøre søkeuttrykket. Når en skal optimalisere en webside, er det viktig å velge de riktig søkeordene og søkeuttrykkene, da det ikke er noe poeng i å optimalisere en side for ord og uttrykk som ingen søker etter.

Websiden min har akkurat blitt publisert – hvorfor kan jeg ikke finne den i søkemoterene?
Internett er en bortimot overfylt plass av informasjon, og det er ingen sentral plass å begynne å lete etter den. All informasjonen ligger spredt mellom millioner av sider, på millioner av servere i hundrevis av land. Brukere avhenger derfor vanligvis av søkemotorer når de skal finne frem i mylderet. Hvis websiden din er optimalisert, og har blitt kodet med riktig web-standard, så vil siden din mest sannsynlig være et sted i prosessen i forhold til å bli indeksert av søkemotorer. Søkemotorene leter konstant etter nye sider som blir lagt ut på internett, og de legger konstant til sider i indeksen sin. Ofte kan du høre uttrykket webcrawler, eller robot. Dette er programmet som ligger bak når en søkemotor leter etter nye sider. Den “crawler” gjennom alt den finner. Hvis websiden din ikke har blitt optimalisert, eller ikke har mange nok kvalitetslinker som peker inn til seg, er sjansene store for at du får god rangering og plassering i søkemotorene betydelig redusert, derfor er SEO et så viktig begrep for å få listet akkurat din side i søkemotorene.

Jeg har akkurat optimalisert siden min – hvorfor finner jeg den ikke i søkemotorene?
SEO er noe som tar tid, må være gjennomført og konsekvent. Det går ikke å søkemotoroptimalisere EN gang. Dette er en prosess som vil vedvare hele tiden mens websiden “lever”. Søkemotorer gir rangering etter mange faktorer som for eksempel alder, kvalitet på innhold, relevanse i forhold til søkeord- og uttrykk og innkommende og utgående linker. Som et eksempel: Hvis en webside har vært online i et år og har hatt konstant innhold, gode innkommende og utgående linker av høy kvalitet, ikke har blitt modifisert for å prøve å “lure” til seg gode plasseringer i form av skitne knep og samtidig har blitt oppdatert jevnlig, så vil denne siden bli rangert veldig mye høyere enn en side som er helt ny. Det tar derfor tid å listes høyt i en søkemotor hvis du konkurrerer mot mange andre veletablerte sider. Men holder du stand, og fortsetter søkemotoroptimaliseringen med jevnlig oppdatering av innhold med kvalitet, bytter og skaffer inngående linker, så vil du etterhvert se at du vil listes høyere og høyere av de fleste søkemotorer. Du er på vei til å få en perfekt SEO side!

Hvordan kan vi se resultater med en gang?
Den eneste måten å bli rangert og vist i søkemotorer med en gang, er ved PPC annonsering. PPC er dog ikke organisk som SEO, og annonsen din vil kun bli vist så mange ganger som du betaler for. Hvis du har budsjett for både PPC og SEO er det best å gjøre begge samtidig så du vil listes i søkemotorer med en gang, mens du bygger trafikk via SEO på lang sikt.

Som med alt annet her i verden, så handler søkemotoroptimalisering og web-utvikling i stor grad om tid, tålmodighet og utholdenhet. Du kan ikke forvente å se resultater med en gang. Sammenlign det med idrett for eksempel, så har ikke utøverne bare noen få måneders erfaring når de blir med i sitt første OL. Det ligger ekstremt med trening, motbakker og utholdenhet bak. Ha dette i bakhodet når du jobber med websiden din, så vil du etterhvert se gode resultater fra arbeidet du legger ned i SEM og SEO.

Om forfatteren

Roger Gustavsen har holdt på med internett og webutvikling siden 1995. Han har drevet aktivt med internett markedsføring i de 3 siste årene. Roger er eier og drifter av sider som blant annet:
www.internettbetaler.com
www.rcplanemania.com
www.webartikler.com
Han har også jobbet endel med
www.tilbryllupet.no